Hvilke tjenester kan du forvente under din flyvning og ved mellemlanding med Ethiopian Airlines?

Forfriskninger om bord

Ethiopian Airlines tilbyder gratis forfriskninger på alle sine ruter, også til passagerer i økonomiklasse.

På langdistanceflyvninger, der varer over 7 timer, serveres der altid to måltider.

• 1 fuldt varmt måltid
• 1 morgenmad eller kold middag, hvis flyvningen afgår eller ankommer om natten

På ultralangdistanceflyvninger til Nord- og Sydamerika får du serveret to måltider samt en lille snack.

Underholdningssystem om bord

Underholdningssystemet om bord sørger for, at du kan underholde dig selv på flyvninger, der varer mere end 10 timer. Der er et kæmpe udvalg af film, tv-serier, dokumentarfilm, musik og arkadespil.

Underholdningssystemet om bord er helt gratis.

Der er skærme ved hvert sæde på alle fly (med undtagelse af Dash 8-400, der bruges på indenrigsflyvninger i Etiopien), også på kortere flyvninger inden for Afrika eller til Mellemøsten.

Wi-Fi under flyvningen

Ombord på Airbus A350-, Boeing 787- og Boeing 777-fly kan du bruge internettet under flyvningen.

Forbindelsen er tilgængelig, så snart flyet har nået marchhøjde.

Der opkræves følgende gebyrer for internetadgang:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Gratis hotel og måltider ved flyskift

Ethiopian Airlines’ forretningsmodel fokuserer primært på transitpassagerer, der rejser gennem selskabets hovedknudepunkt i Addis Abeba, og selskabet tilpasser sine tjenester i overensstemmelse hermed.

Når du har mellemlanding med Ethiopian Airlines i Addis Ababa, har du rettil gratis hotelophold og måltider, forudsat at du opfylder nogle få enkle betingelser.

Proceduren for at sikre sig et transitophold hos Ethiopian Airlines er den enkleste blandt alle de flyselskaber, der tilbyder gratis indkvartering ved transfer via deres knudepunkter.

Hotellerne er af meget høj standard og komfortable.

Under hvilke betingelser har du ret til et hotel?

• Din mellemlanding varer længere end 8 timer, men kortere end 24 timer
• Begge flyvninger skal være med Ethiopian Airlines
• Begge flyvninger skal være booket som en del af én samlet reservation

Book en forbindelsesflyvning på ethiopian.com

Hvordan booker jeg et hotel?

Du behøver ikke at booke et hotel.

Når du checker ind i lufthavnen, skal du blot bede om en hotelvoucher. Den udstedes altid enten med det samme ved check-in eller ved boarding-gaten, når du går om bord på flyet.

Hotellet har tilstrækkelig kapacitet og er aldrig fuldt booket.

I nogle lufthavne er der muligvis ikke nok formularer til rådighed til at udstede kuponen. I så fald skal du ved ankomsten til Addis Abeba gå hen til skranken Customer Service Desk , der ligger tæt på sikkerhedskontrollen for transitpassagerer, hvor du vil få udstedt din voucher.

Hvor skal du hen ved ankomsten?

Hvor du skal hen, afhænger af, hvilket hotel der står angivet på din hotelvoucher.

Skylight i terminalen

Du behøver ikke at forlade transitområdet; følg blot skiltene med »International Transfer« direkte til sikkerhedskontrollen, gå videre til afgangsområdet og følg de grønne skilte mod »SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL«

Passagerer med en transfertid på lidt over 8 timer eller passagerer på business class har fortrinsret til indkvartering på dette hotel.

Du kan ikke forlade lufthavnen fra Skylight In-Terminal Hotel.

Skylight

Hvis du har en hotelkupon og et boardingkort til dit tilsluttende fly, som du har fået ved afrejsen, skal du gå direkte til paskontrollen ved skrankerne Passport Control i stedet for til skrankerne for »visum ved ankomst«.

Passagerer med Ethiopian Airlines, der har en mellemlanding på 8–24 timer, er fritaget for visumkrav og behøver ikke at ansøge om et transitvisum.

Hvis du ikke har et boardingkort til dit tilsluttende fly, skal du henvende dig ved skranken Customer Service Desk.

Efter paskontrollen skal du gennem tolden og i det offentlige område i ankomsthallen fremvise din voucher ved »Hotel Shuttle«-skranken, som er umulig at overse.

Personalet vil vise dig, hvilken bus du skal stige på. Den gratis shuttlebus kører hvert 15.–30. minut, og turen til hotellet tager ca. 5 minutter.

Får jeg et måltid på hotellet?

Ja, efter indtjekning i hotellets reception modtager du en kupon til morgenmad, frokost og aftensmad – op til tre måltider, afhængigt af længden af dit mellemstop.

Restauranterne er af buffet-typen, og der er et godt udvalg af mad. Den eneste drik, der tilbydes, er stillevand på flaske.

Kan jeg forlade hotellet og tage ind til byens centrum?

Hvis du bor på Skylight Hotel uden for lufthavnsområdet, så ja.

Hvis du bor på Skylight In-Terminal Hotel, så nej.

Byrundtur under en mellemlanding

Addis Abeba er en relativt sikker by efter afrikanske standarder, selvom det ikke anbefales at tage sin mobiltelefon frem i offentligheden, især ikke i en menneskemængde.

Du kan derfor selv finde vej fra hotellet eller lufthavnen til byens centrum; se vejledningen til Addis Ababa Lufthavn.

Hvis du imidlertid foretrækker komforten og trygheden ved en guidet tur, kan du benytte dig af de officielle tilbud fra flyselskabets datterselskab, Ethiopian Holidays.

Der er flere pakkerejser at vælge imellem:

• Addis Abeba, heldagstur – 240 USD pr. person; prisen er nedsat for grupper (f.eks. 89 USD pr. person for en gruppe på 3–4 personer)
• Addis Abeba, halvdagsudflugt – 170 USD pr. person; prisen er nedsat for grupper (f.eks. 95 USD pr. person i en gruppe på 3–4 personer)
• Entoto Naturpark, heldagstur – 348 USD pr. person; prisen er nedsat for grupper (f.eks. 177 USD pr. person i en gruppe på 3–4 personer)
• Wanchi-krater-søen, heldagstur – 335 USD pr. person; prisen er nedsat for grupper (f.eks. 135 USD pr. person i en gruppe på 3–4 personer)
• og mere

Priserne inkluderer transport, guidetjenester, måltider, adgang til seværdigheder og museer samt 1 liter vand.

Der kan bookes på hjemmesidenethiopianholidays.com.

Transitlounge

Tidligere fik alle passagerer med en mellemlanding på 6–8 timer gratis adgang til loungen.

Denne mulighed er dog blevet afskaffet, og adgangen til loungen er nu, som sædvanlig, forbeholdt passagerer på Business Class eller indehavere af højere loyalitetsprogramstatus hos Star Alliance-flyselskaber.