»Ring, som om du var hjemme.« Det er netop sloganet for europæisk roaming, som de fleste af os har brugt så længe, at vi slet ikke tænker over det.

Jeg havde heller ikke tænkt nærmere over det.

Indtil jeg en dag sad fast på en færge mellem Korsika og Sardinien (begge øer ligger jo i EU –hvad kunne der mon gå galt?!) med min mobildata slået til. Først senere gik det op for mig, at gratis roaming kun fungerede, indtil færgen havde forladt kysten.

Jeg har tidligere haft lignende ubehagelige overraskelser i Andorra og Schweiz. På kortet er de omgivet af EU-lande, men »gratis europæisk roaming« fungerer ikke der.

Hvis du rejser rundt i Europa, er det værd at kende til et par undtagelser. Nogle koster måske kun et par dusin kroner, mens andre let kan løbe op i tusinder.

Hvad betyder gratis roaming?

Siden 2017 har »Roam Like At Home«-reglen været i kraft i Den Europæiske Union.

I praksis betyder det, at:

• du ringer til samme takster som derhjemme
• du sender sms’er til samme takster som derhjemme
• du bruger mobildata på samme vilkår som derhjemme (næsten – men mere om det nedenfor)

Der er dog et par vigtige undtagelser, som de fleste rejsende ikke er klar over. Og jeg vidste heller ikke noget om dem, før jeg fandt ud af det på den hårde måde (dvs. jeg tabte en hel del penge 😅).

Hvor gratis roaming gælder

Gratis roaming gælder i alle EU-medlemsstater og også i flere andre europæiske lande.

EU-lande

• Belgien
• Bulgarien
• Tjekkiet
• Danmark
• Estland
• Finland
• Frankrig
• Kroatien
• Irland
• Italien
• Cypern
• Litauen
• Letland
• Luxembourg
• Ungarn
• Malta
• Monaco
• Tyskland
• Nederlandene
• Polen
• Portugal
• Østrig
• Rumænien
• Grækenland
• Slovakiet
• Slovenien
• Spanien
• Sverige

Andre lande

• Island
• Liechtenstein
• Moldova
• Norge
• San Marino
• Ukraine
• Vatikanstaten
• Det Forenede Kongerige

De største roaming-fælder i Europa

Jeg er selv faldet i disse fælder flere gange, mens jeg har rejst rundt i Europa.

Jeg tror ikke, jeg var den første, og jeg bliver heller ikke den sidste. Men jeg håber, du vil dele denne artikel med dine venner og bekendte, så sådanne fejl kan holdes på et minimum.

Schweiz

Dette er langt den mest almindelige overraskelse.

Mange forbinder simpelthen Europa med gratis roaming.

Schweiz er imidlertid ikke medlem af Den Europæiske Union og er derfor ikke underlagt de europæiske roamingregler.

Hvis du for eksempel kører i bil til Italien via Zürich eller Genève, eller blot skal skifte fly i Zürich Lufthavn, skal du slukke for mobildata og bruge Wi-Fi i stedet.

Andorra

Dette lille land mellem Frankrig og Spanien overrasker tusindvis af turister hvert år.

Selvom det ligger i hjertet af Europa, gælder gratis roaming ikke her.

Nordcypern

I den nordlige del af Cypern kan du oprette forbindelse til tyrkiske mobilnetværk.

Tyrkiet ligger dog uden for EU og uden for den europæiske roamingzone, så hvis du rejser fra den græske til den tyrkiske del (f.eks. i Nicosia), skal du altid slukke for dine mobildata, før du krydser grænsen.

På samme måde skal du, hvis du rejser med et rejsebureau til feriesteder i Nordcypern, huske, at du skal sørge for at have data på forhånd, for eksempel via et eSIM.

Få et tyrkisk eSIM – Airalo.com

Pas på færgerne. Det er her, de højeste regninger kan opstå

Hvis jeg skulle vælge én situation, hvor du kan løbe op i en virkelig høj regning på få minutter, ville det være på færger.

Hvorfor fungerer gratis roaming ikke på færger?

Så længe færgen sejler tæt på kysten, er din telefon forbundet til det almindelige mobilnet på fastlandet.

Men så snart færgen bevæger sig længere væk fra kysten:

• mister din telefon det landbaserede signal
• søger den automatisk efter et andet netværk
• opretter den ofte forbindelse til et satellitnetværk, der drives direkte af færgen

Og på det tidspunkt ophører den gratis europæiske roaming.

Telefonen fungerer helt normalt.

Instagram fungerer.

WhatsApp fungerer.

Kort fungerer.

Men dataafregningen foregår på en helt anden måde.

Hvor meget kan det koste at bruge internettet på en færge?

Den nøjagtige pris afhænger af din mobiludbyder.

Det er dog ikke usædvanligt, at:

• 1 MB data koster 15 euro
• et minuts opkald koster 3 euro
• at uploade et par fotos til sociale medier kan koste flere titalls euro

For at give dig en idé:

• Instagram eller Facebook kan nemt bruge 100 MB data på 15 minutter
• videoer på TikTok eller YouTube kan bruge hundreder af MB på blot et par minutter

En regning på flere hundrede euro i én enkelt betaling er derfor ikke noget usædvanligt.

Færger, hvor du skal være mest forsigtig

På disse ruter sejler færgerne regelmæssigt uden for kystnetværkenes dækningsområde:

Italien og Frankrig

Det var der, jeg blev taget på sengen. På en rejse fra Korsika til Genova i Italien var jeg forbundet til internettet hele natten (jeg fordrev tiden med at se streamede videoer) og endte med at betale omkring 300 euro...

Selv hvis du sejler inden for et enkelt land, mister du forbindelsen til det almindelige netværk, så snart du er langt fra fastlandet, og ender med at betale høje gebyrer.

Typiske ruter:

• det italienske fastland – Sardinien
• Sardinien – Sicilien
• Korsika – det italienske fastland
• Korsika – det franske fastland
• Sicilien – det italienske fastland (kun lange ruter fra Palermo; hvis du sejler fra Reggio til Messina, vil du være inden for rækkevidde af almindelige mobilnetværk hele tiden)

Grækenland

Det er ofte her, det bliver mest forvirrende.

Mange ruter er korte, og du vil være inden for rækkevidde af almindelige mobilnetværk hele tiden.

Nogle ruter fører dig dog længere væk fra fastlandet, oftest:

• Kreta – hvor som helst
• det græske fastland – Lesbos
• Det græske fastland – Chios

Italien – Grækenland / Kroatien

Her vil du altid miste forbindelsen til det almindelige netværk.

Ruterne sejler i flere timer helt uden for rækkevidde af landbaserede mobilmaster.

Nordeuropa

• Helsinki – Stockholm
• Stockholm – Turku
• Tyskland – Sverige
• Polen – Sverige
• Danmark – Norge
• Sverige – Estland
• Sverige – Letland
• Sverige – Litauen
• og andre langdistancestrækninger

Spanien

• Det spanske fastland – Balearerne (Mallorca, Ibiza, Menorca)
• Det spanske fastland – De Kanariske Øer

💬 Kender du andre ruter, hvor du skal slukke for mobildata? Fortæl os det i kommentarerne. Tak!

Book en færgebillet – directferries.com

Sådan beskytter du dig selv

Den enkleste løsning: Så snart færgen forlader havnen, skal du skifte til flytilstand eller slukke for mobildata.

Hvis du har brug for internet, skal du kun oprette forbindelse til færgens Wi-Fi-netværk (selvom du ofte skal betale for det).

Hvis du har en lang rejse foran dig, vil jeg anbefale at downloade nogle offlinevideoer eller offlinekort på forhånd, hvis du er interesseret i din aktuelle position.

Vær opmærksom på nærheden til grænser

Et andet almindeligt problem, du kan støde på – selv i lande inden for den 'europæiske zone' – er, når du er tæt på grænsen til et andet land.

Det er sket for mig flere gange i Grækenland og Kroatien.

I modsætning til på færger tilbringer du normalt ikke meget tid tæt på grænsen, så eventuelle dataomkostninger vil sandsynligvis ikke være for høje.

Men vær forsigtig, for eksempel hvis dit hotel ligger tæt på grænsen.

Det kan ske, at din mobiltelefon ikke kan oprette forbindelse til netværksoperatøren i det land, du befinder dig i (f.eks. på grund af et svagt signal, at masten er langt væk osv.), men i stedet fanger et stærkere signal fra et naboland.

De mest almindelige steder

Typiske, velkendte steder, hvor din mobiltelefon kan miste forbindelsen til dit »hjemmenetværk« og oprette forbindelse til et nabolands netværk, er følgende:

Grækenland

Hovedsageligt øerne nær den tyrkiske kyst:

• den østlige del af Samos
• Kastellorizo
• Symi

I undtagelsestilfælde kan du også oprette forbindelse til det albanske netværk på den nordøstlige kyst af Korfu.

Kroatien

Når du rejser til Dubrovnik, vil du ofte oprette forbindelse til det bosniske netværk nær Neum.

Frankrig

I byerne Annemasse eller Saint-Genis-Poully nær Genève opretter mobiltelefoner ofte forbindelse til det schweiziske netværk.

Spanien

Der opstår meget ofte problemer i de spanske eksklaver Ceuta og Melilla, hvor mange mobiltelefoner opretter forbindelse til det marokkanske netværk.

Jeg har et abonnement med ubegrænset data derhjemme. Betyder det, at jeg også har ubegrænset data i EU?

I de fleste tilfælde nej. Dette er en anden meget udbredt misforståelse.

Operatørerne kan anvende en såkaldt Fair Use Policy-begrænsning for roaming inden for EU på ubegrænsede abonnementer.

I praksis betyder det:

• du kan bruge en ubegrænset mængde data derhjemme
• i udlandet har du kun adgang til en bestemt mængde

Den nøjagtige grænse afhænger af den specifikke abonnementstype.

For eksempel kan nogle have 30 GB til rådighed i EU, andre 60 GB og nogle over 100 GB.

Hvis du planlægger at arbejde på afstand, dele din internetforbindelse med en bærbar computer eller streame videoer, er det en god idé at tjekke din datagrænse, inden du rejser.

Afhængige territorier uden for Europa: her begynder tingene at blive mere komplicerede

Mange rejsende antager automatisk, at hvis et område hører til et europæisk land, vil gratis roaming også fungere der.

Det er ofte tilfældet. Men ikke altid.

På steder markeret med “✅” kan du foretage opkald, sende sms’er og bruge data, ligesom du ville gøre derhjemme. På steder markeret med “❌” fungerer dette ikke, og du bliver nødt til at betale for standardroaming eller bruge et eSIM til data – jeg har altid brugt airalo.com.

• Frankrig
  • ✅ Guadeloupe
  • ✅ Martinique
  • ✅ Fransk Guyana
  • ✅ Réunion
  • ✅ Mayotte
  • ✅ Saint-Martin (den franske del af øen)
  • ✅ Saint-Barthélemy
  • ❌ Fransk Polynesien
  • ❌ Ny Kaledonien
  • ❌ Saint-Pierre og Miquelon
  • ❌ Wallis og Futuna
• Det Forenede Kongerige
  • ✅ Gibraltar
  • ✅ Jersey
  • ✅ Guernsey
  • ✅ Isle of Man
  • ❌ Anguilla
  • ❌ Bermuda
  • ❌ De Britiske Jomfruøer
  • ❌ Caymanøerne
  • ❌ Falklandsøerne
  • ❌ Saint Helena
  • ❌ Montserrat
  • ❌ Pitcairnøerne
  • ❌ Turks- og Caicosøerne
• Portugal
  • ✅ Madeira
  • ✅ Azorerne
• Spanien
  • ✅ De Kanariske Øer
  • ✅ Balearerne
  • ✅ Ceuta og Melilla
• Nederlandene
  • ❌ Aruba
  • ❌ Bonaire
  • ❌ Curaçao
  • ❌ Sint Maarten (kun den nederlandske del af øen)
  • ❌ Sint Eustatius + Saba
• Danmark
  • ❌ Færøerne
  • ❌ Grønland

Historien om øen Saint Martin

En af de mest interessante roaming-situationer i verden findes i Caribien.

Øen Saint Martin er delt mellem Frankrig og Nederlandene.

• På den franske side er roaming underlagt de europæiske betingelser
• På den nederlandske side er det ikke tilfældet (du skal betale for roaming)

I praksis betyder det, at en køretur på blot et par minutter er nok til, at din telefon opretter forbindelse til et andet netværk med et andet afregningssystem.

Dette er et godt eksempel på, at roaming ikke er et spørgsmål om kontinentet, men om det specifikke mobilnetværk.

Hvad du skal tjekke før hver rejse

• Tjek, om dit rejsemål er dækket af europæisk roaming
• Tjek din EU-datagrænse
• Skift til flytilstand på færger
• I Schweiz, Monaco eller Andorra skal du slå automatisk netværksvalg fra
• Læs velkomst-sms'en fra din mobiludbyder
• Gå ikke ud fra, at "Europa = gratis roaming"

Det er netop denne fejl, der er en af de mest almindelige årsager til, at du efter din ferie modtager en meget højere mobilregning, end du havde forventet.

Når jeg rejser uden for det europæiske roamingområde, køber jeg altid et eSIM på forhånd.

Der findes mange apps; jeg bruger Airalo.com, som vores hjemmeside har et langvarigt samarbejde med.

Få et data-eSIM – Airalo.com