Der kan ske utallige uventede begivenheder i livet, som kan komplicere din planlagte rejse.

Hvad skal du gøre, hvis du er nødt til at omlægge eller aflyse dit fly og få dine penge tilbage?

Ændre din flyrejse? Kun hvis prisen tillader det

Hvis du vil ændre din billet på eget initiativ, er det vigtigt at vide, hvilken pris den er købt til.

Når du køber en flybillet, vil de fleste flyselskaber tilbyde dig flere forskellige prispakker, der er inddelt efter pris og fordele.

De billigste priser inkluderer f.eks. normalt ikke indchecket bagage, men de tillader ofte heller ikke nogen ændringer overhovedet.

Nogle af de billigste priser tillader ændringer, men mod et gebyr + tillæg til den nye pris.

• ℹ️ På denne side beskriver vi vores erfaringer med transport fra lufthavn til bymidte og anbefaler topattraktioner, som man kan besøge rundt omkring i verden.

Hvordan ved jeg, at jeg kan ændre min reservation?

Hvis du køber din billet direkte fra flyselskabets hjemmeside, vil du i de fleste tilfælde se betingelserne for at ændre eller annullere hele din rejse, når du køber billetten, som f.eks. på det vedhæftede billede nedenfor.

Hvis du køber en flyrejse gennem et andet bureau (OTA), er det ikke altid klart, om du kan ændre flyrejsen eller ej.

Anerkendte bureauer gør dette klart i prisbetingelserne, men mange mindre anerkendte sælgere gør slet ikke muligheden for at ændre flyrejsen klar.

Hvad kan jeg ændre?

Hvis prisen giver dig mulighed for at ændre din flyrejse, kan du normalt ændre følgende:

• ✅ dato eller tidspunkt for flyvningen
• ✅ annullere hele bookingen

Hvad kan normalt ikke ændres?

• ❌ o verføre flyvningen til en anden passager
• Detaljer er beskrevet i artiklen Sådan ændrer du navnet på en billet og sælger den

Vær opmærksom på gebyrer

Det er næsten aldrig gratis at ændre eller aflyse en flyrejse.

Beløbet varierer afhængigt af den specifikke pris, flyselskab eller rute og ligger normalt mellem 100 og 300 euro.

• Køb hoset flyselskab - du betaler flyselskabets gebyr
• Køb fra et bureau (OTA) - du betaler bureaugebyret + flyselskabets gebyr

Hvornår kan jeg ændre min flyrejse gratis?

Den eneste måde, du kan ændre din flyrejse gratis på, selv med en pris, der slet ikke tillader ændringer, er, hvis flyselskabet selv ændrer eller endda aflyser din flyrejse.

I så fald skal flyselskabet altid tilbyde dig muligheden for at skifte til et andet fly eller få pengene tilbage.

• For detaljer, se artiklen Hvad skal du gøre, hvis flyselskabet ændrer dit fly?

Hvordan ændrer jeg min flyrejse?

Hvis du vil ændre din booking, har du normalt flere muligheder.

• ✅ via web/mobilapp
  • især de store flyselskaber giver dig ofte mulighed for at ændre via "Manage Booking" osv.
  • For mindre flyselskaber er denne mulighed normalt ikke tilgængelig
• ✅ via telefon
  • i langt de fleste tilfælde den hurtigste løsning
  • ofte den eneste mulige løsning, mange flyselskaber tillader ikke anden kontakt
  • nogle flyselskaber har ikke en gratis telefonlinje, så du har intet andet valg end at ringe til udlandet mod høje gebyrer
• ➖ via sociale netværk
  • Hvis du ikke har lyst til at foretage et telefonopkald, kan du prøve at kontakte dem via flyselskabernes officielle Facebook/Messenger/Instagram-profiler.
  • nogle gange reagerer flyselskabets agenter her hurtigt og er i stand til at løse problemet
  • denne mulighed er dog ikke altid tilgængelig og fungerer ikke altid pålideligt
• ❌ E-mail
  • vi anbefaler kun at prøve denne mulighed, hvis du har god tid inden afgang
  • ofte svarer flyselskaberne ikke på e-mails før flere uger senere eller slet ikke