Det helt nye femstjernede bjergresort Swissôtel Damian Jasná åbnede først sine døre i december 2024. Det stod straks klart for mig, at min familie og jeg ville tage hertil så hurtigt som muligt - fulde af forventning om, hvad schweizisk luksus i hjertet af de lave Tatra-bjerge i Slovakiet har at byde på.

Booking af ophold

Så snart hotellet dukkede op i den traditionelle kampagne for Accors ALL-loyalitetsprogram for nyåbnede hoteller, tøvede jeg ikke med at vælge den tidligste passende dato for os, som falder i anden halvdel af maj.

På hjemmesiden all.accor.com booker jeg en værelsestype Swiss Advantage King Room special viewsom også er den billigste mulighed for vores familie (2 voksne og 2 børn). Takket være platinmedlemskabet forventer jeg at blive opgraderet ved ankomsten.

Værelsesprisen inklusive måltider er 302 euro pr. nat med den fordel, at jeg får fire gange så mange loyalitetspoint, hvilket giver en rabat på 22,5 % på opholdsprisen.

Se priser for Swissotel Damian Jasná

For maksimal bekvemmelighed vælger jeg også halvpension, hvilket endte med at blive hele opholdets anstødssten.

Beliggenheden er uden sidestykke

Swissôtel Damian Jasná ligger i Demänovská dolina , lige ved siden af Vrbický pleso. Hvis du rejser med din familie, vil du blive glad for de mange legemuligheder omkring søen.

Få minutters kørsel før hotellet kommer man forbi Frihedens Hule og Isgrotten. Hovedadgangen er fra Liptovský Mikuláš, som ligger 10 minutter væk, og her finder man bl.a. Slovakiets største vandland, som er en del af Tatralandia-komplekset.

Hvis du rejser om vinteren, har du direkte adgang til svævebaner og skiløjper. Om sommeren er der flere vandrestier, der fører rundt om hotellet.

Swissôtel Damian Jasna ligger perfekt i forhold til transport og vandring.

Det tog os ca. 6,5 timer at komme hertil fra Prag, inklusive pauser.

Ankomst til hotellet

Vejen til hotellet snor sig gennem tætte skove, og så snart den deler sig, får man en fabelagtig udsigt over Swissotel og de lave Tatraer med Chopok-bjergene, som rejser sig 2.024 meter over havets overflade, som det vigtigste vartegn.

I vores tilfælde fik vi ikke en lignende udsigt før de følgende dage, da det var overskyet og regnede på ankomstdagen.

De følgende dage var meget bedre, og hver gang vi vendte tilbage fra turen, fik hotellet og landskabet os til at smile.

Desværre var det, der fulgte, et øjeblik, man ikke forventer på et femstjernet resort.

Indkørslen til lobbyen var blokeret uden et eneste skilt, og vi vidste pludselig ikke, hvad vi skulle gøre.

Jeg parkerede foran båndene, der forhindrede biler i at komme igennem til hotellets hoveddør, og løb over til receptionen i regnen, hvor jeg fik at vide, at jeg skulle ringe på klokken i garagen og parkere der.

Ingen hjælper os med vores bagage og parkering, det lader heller ikke til, at de ved det her...

Den blokerede lobby forbliver konstant under hele vores ophold på grund af optagelserne til et realityshow, selv om filmskaberne er i andre områder det meste af tiden.

Parkering

Der er to niveauer af underjordisk parkering, som er velegnet til større biler og SUV'er. Vi var glade for at se den dobbelte parkering, hvor der er plads til et cykelstativ.

Det, der derimod skuffer, er, at man skal betale for at parkere.

I betragtning af at man kun kan komme til dette hotel i egen bil, havde jeg forventet, at denne service allerede var inkluderet i værelsesprisen. En dags parkering for hotellets gæster koster 15 euro.

Indtjekning

Når man ankommer til hotellet, kan man ikke undgå at lægge mærke til den smagfulde lobby, som strækker sig fra receptionen gennem børnenes legeområde til et hyggeligt rum med pools, to pejse og en glasvæg med udsigt over Chopok.

Der er tre legeområder på hele hotellet, hvoraf dette er det mest beskedne, men med et omfattende børnebibliotek.

Receptionisten tjekker ind ganske hurtigt og er færdig på få øjeblikke - scannede dokumenter, formidling af de vigtigste oplysninger om morgenmad eller poolen. Jeg havde forventet mere omfattende information, i det mindste om de tjenester, hotellet tilbyder. Men med utålmodige børn på nakken passer dette hurtige check-in os faktisk godt...

(Ikke) anerkendelse af platinstatus

Som stor fan og loyal Accor-rejsende savnede jeg enhver omtale af status og mulige fordele. Jeg bliver nødt til at forhøre mig om opgraderingen, men heldigvis er den blevet bekræftet, og vi har et værelse 2 kategorier højere oppe.

Faktisk fik vi et værelse 3 kategorier bedre, hvor vi i stedet for det oprindelige værelse Swiss Advantage King Room special view får vi en suite Swiss Executive Apartment. Den er cirka tre gange så dyr.

Vi bor på 5. etage. Over os er der kun sjette etage. Syvende etage er penthouse, og ottende etage, der er markeret med en stjerne, er spa, fitnesscenter, pools og Skybar.

Værelse - suite med udsigt

Adgang til dit værelse sker gennem en hyggelig gang med tykke tæpper og malerier på væggene.

Swiss Executive Apartment Under nummer 520 finder du enden af gangen, hvor der er en større planløsning samt panoramaudsigt over det omkringliggende område.

Umiddelbart når man kommer ind i lejligheden, er der en lille garderobe med pengeskab, efterfulgt af stuen med tekøkken, og gennem gangen når vi børneværelset, soveværelset og to badeværelser med separate toiletter.

Børnene brænder af utålmodighed, men det lykkes mig alligevel at tage et par billeder af det pæne og velduftende rum.

Stuen er det perfekte sted at slappe af og arbejde. Sofaen er en sovesofa, som med tiden får siddeområdet til at løsne sig, og man skal hele tiden lægge den tilbage.

Spisebordet er dækket med en velkomstgave. Ganske skuffende for et Swissotel - i stedet for en skål med frugt, lokale produkter eller bagværk står der kun et glas mælk med chokoladekager og en flaske prosecco og venter på os.

Køkkenet er delvist udstyret. Induktionskogeplade, kaffemaskine, kedel, vask, en mindre gryde, glas, kopper, tallerkener og bestik.

Det mindre køleskab indeholder en minibar, som i vores tilfælde er inkluderet i prisen. Påfyldningen er dog sporadisk, og f.eks. blev mælken til kaffen ikke fyldt op en eneste gang.

Børneværelset har en køjeseng og et skrivebord.

De to badeværelser er en god ting for familier - og desuden lignede ingen af dem nabobadeværelset. Det ene med brusekabine, det andet med badekar. Den perfekte kombination afhængigt af børnenes humør eller alder.

En praktisk varmestige er velkommen til at tørre badetøj eller vådt tøj.

Hvert badeværelse leveres med et grundlæggende hygiejnesæt, hårtørrer og Swissotels karakteristiske Pürovel-duftende schweiziske kosmetik.

Soveværelset fanger øjet ved første øjekast - et rummeligt indbygget klædeskab, tv og en kingsize-seng flankeret af glasvægge på to sider. Det er dem, der giver panoramaudsigt, og man vågner op med en udsigt, der er en plakat værdig - bjerge, skove og ro.

Soveværelset har en rummelig terrasse med stole.

Men udsigten garanterer ikke en god nats søvn, og det er her, hotelledelsen bør holde sig for næsen. Sengen er lidt hård for mig, hvilket jeg stadig kunne klare, men puderne... De var mere dekorative. Tomme pudebetræk, der forsvandt, så snart jeg lagde hovedet ned, og nakkestøtten var der. At der var to pr. person, gjorde det ikke bedre.

Heldigvis blev det hele ordnet fra morgenstunden i receptionen. Jeg bad om tættere puder, og de blev udskiftet i løbet af dagen.

Hotellet tilbyder også en pudemenu, hvor man kan vælge mellem fem forskellige typer.

Hvad vi yderligere savner her, er et helt almindeligt strygejern og -bræt. Jeg ser det som en standard på femstjernede hoteller, men det savner jeg her.

At lyset går ud, er også et mareridt. For mange anstrengelser for at være unik har overhalet de intuitive kontroller, så det er en intellektuel gåde at slukke alle lysene i suiten inden sengetid. Hotellet hører ofte denne kritik fra anmelderne og foretrak at tilføje instruktioner til styring af lyset i hotelbrochuren...

Alt i alt er værelsesstørrelsen over standard på 80 kvadratmeter, og det indtryk, vi sidder tilbage med, er positivt.

Wi-fi

Internetforbindelsen er stabil på hele hotellet, også på værelserne. Igen savner jeg den private netværksmulighed for Accor-medlemmer her. Hotellet ser ud til at have valgt ikke at belønne loyale rejsende.

Fænomenal morgenmad

Min kone og jeg kan simpelthen ikke forestille os et hotelophold uden morgenmad.

Og med minderne om vores ophold på Swissotel i Singapore i baghovedet er vores maver fulde af forventning og vores smagsløg i højeste alarmberedskab.

Morgenmadsbuffeten serveres hver dag fra kl. 7 til 10 og til kl. 11 i weekenden.

Når man kommer ind i restauranten, bliver man straks imponeret over det pompøse rum, der byder på masser af siddepladser, udsigt over de omkringliggende bjerge og vigtigst af alt: ro.

Rummet er struktureret på en sådan måde, at støjen ikke spreder sig i hele restauranten, og de enkelte kroge og hjørner er adskilt fra resten af restauranten og andre gæster, hvilket vi logisk nok gerne udnytter sammen med børnene hver gang.

Morgenmadsområdet omfatter også en bar, hvor man kan bestille mere end bare kaffe. Som kaffesnob undgår jeg af princip automater, og her på Swissotel bliver jeg betjent af baristaer. De kan klare alt fra en flat white til en soja-cappuccino.

Der er også en a la carte-menu, og selv om det koster penge, er jeg nødt til at prøve eggs benedict til 4 euro mindst én gang. Kagerne var unødvendigt overdrevent søde, men ellers absolut blandt de bedre, jeg har fået til hotelmorgenmad.

Selve buffeten er så arrangeret i en lang række, hvilket er pænt, men ikke ideelt, når hotellet er fuldt booket. Men udvalget er stort: frisk frugt, grøntsager, spegepølse, skinke, ost, forskellige müsli, salt og sødt bagværk, glutenfri stationer, æg på flere måder, grillede og syltede grøntsager og som det søde punktum vafler, flapjacks, kager og budding.

Ingredienserne er friske og af høj kvalitet.

Røræggene overraskede med deres konsistens, men baconen havde fortjent mere pleje og mere knas. Det , jeg savnede mest, var de lokale smage - morgenmaden var fremragende, men kunne sagtens have duftet og smagt mere af Slovakiet.

Stort set alt, hvad der tilbydes her, kan findes i Singapore, Zürich eller andre steder i verden.

På den anden side var der ingen mangel på lækker Bircher-müsli og gode, gamle schweiziske oste.

Morgenmaden levede uden problemer op til alle vores forventninger.

Gennemsnitlige frokoster og middage

Da jeg havde valgt halvpension, da jeg bookede vores ophold, havde vi daglige middage, som oprindeligt skulle have været i samme restaurant som morgenmaden.

Tilsyneladende på grund af lavsæsonen og ledelsens manglende vilje til at presse på for at opnå 100 % performance, blev vi omdirigeret fra buffetrestauranten til sportsbaren Snowbeer. Her serveres a la carte-menuen.

Til at begynde med virkede alt fint, bortset fra at vi er her i 4 nætter, og menuen er altid den samme. Den er den samme ikke kun til middag, men også om dagen til en eventuel frokost. Og selvom menuen kan virke varieret, er den irriterende på tredjedagen.

Jeg tilføjede logisk nok halvpension med henblik på buffetmiddage og til børnene, når det er bedre ikke at vente på service og straks få fat i noget at spise efter at have været træt hele dagen.

Heldigvis var hotellet tomt, og køkkenet og personalet var altid til rådighed for os. Undtagen den sidste dag, hvor flere gæster strømmede til, og vi måtte vente 1 time på vores hovedretter i en halvtom restaurant.

Her lever Swissotels femstjernede standard desværre langt fra op til forventningerne.

Retterne er af en kvalitet, hvor de ikke fornærmer smagsmæssigt, men samtidig har de ikke den mindste chance for at imponere. Det virkede næsten, som om kokkene besluttede sig for at kompensere for kvalitet med kvantitet.

Hvis jeg havde vidst det på forhånd, ville jeg bestemt ikke have betalt ekstra for halvpension.

Vi tog ærlige billeder af madtilbuddene, mens vi gik. De ser præcis ud, som de smager. De er gode, men ikke fremragende.

Hvis vi skulle fremhæve retter, der skulle prøves, ville det for os være ceasarsalaten og logisk nok bryndza-gnocchien.

Vi var også meget overraskede over pizzaen fra ovnen og omvendt skuffede over hamburgeren, selv om størrelsen ville fylde en elefant.

Servicen på hotellet

Swissotel Damián vil uden tvivl tilbyde et stort udvalg af tjenester til både voksne og især til børn.

Swimmingpoolen med panoramaudsigt

Uanset om det er regnvejrs-, sommer- eller vinterdage, er Swissotels pool på taget noget, der vil give dit ophold et ekstra løft.

Poolen ligger sammen med fitnesscentret og wellnessområdet på hotellets 8. og højeste etage.

Gæsterne anbefales at ankomme direkte i deres hotelkåber, men der er skabe til rådighed, hvor det er relevant.

Poolområdet er åbent fra kl. 9.00 til 21.00 og består af tre pools: familie, klassisk og udendørs. Familiepoolen har også en rutsjebane i rustfrit stål.

Zonen omfatter også en familiesauna med en temperatur på mellem 60 og 80 °C, så du kan besøge den i badetøjet.

Den mest intense oplevelse får man dog, når man svømmer ind i den udendørs del af poolen.

Uanset om de kolde dråber drypper på mit hoved, eller solen skinner på det, er udsigten fænomenal. Poolen er tilgængelig selv i vintermånederne takket være opvarmningen til 36 °C. Disse oplevelser bliver med garanti hængende i hukommelsen.

Hele området er overdimensioneret igen, og selv på den sidste dag, hvor gæsterne begyndte at strømme til hotellet for et weekendophold, har vi gratis solsenge og en følelse af privatliv.

Fitnesscenter, spa og Skybar

På samme etage som poolen kan du bruge det omfattende fitnesscenter eller slappe af i spaen, som er åben fra kl. 15, og børn er ikke tilladt.

Skybaren, som ligger ved siden af receptionen, er efter min mening en uudnyttet mulighed. Det er mere en bar i fitnesscentret, som tilbyder proteinbarer, salater og proteiner.

Når det er sagt, er udsigten fænomenal, og om aftenen kan SkyBar sagtens være et elegant sted at nyde en cocktail i solnedgangen.

SkyBar-menuen er også tilgængelig på liggestolene ved poolen.

Biograf med on-demand-visning

Vi må også fremhæve den fremragende biograf, som vi besøgte med børnene efter en travl dag, men trætheden tvang os til at forlade forestillingen tidligt, da personalet i den nærliggende Snowbar ville have været nødt til at vække os.

Selv om der er et officielt program for aftenforestillingerne, blev vi tilbudt at komme forbi på et hvilket som helst tidspunkt i løbet af dagen, og så ville de vise os en film eller noget andet, vi ønskede.

Børnehjørnet (tre)

Hvis vejret ikke er med dig, og du ikke har lyst til at finde på et omfattende program i Liptovský Mikuláš, kan du bare gå ind i børnehjørnet med børnene. Der er endda tre af dem.

Det vigtigste og største skulle være i sæsonen med et program og animatorer, men vi måtte nøjes med et stort rum, hvor vi altid var helt alene.

Børnene kunne bestemt ikke klage over udvalget af legetøj, og hvert besøg var et tidspunkt, hvor vi stadig kunne nyde vores morgenkaffe efter morgenmaden.

Det næstmindste hjørne er en del af lobbyen, se afsnittet om check-in.

Det sidste og tredje børnehjørne er i Snowbeer-restauranten. Det er vores redning, for her kan vi hygge os med at vente på aftensmaden i det mindste lidt i fred.

Eventyr, Lego, jernbaner ... børnene ville ikke forlade stedet.

Bowling, pool, skak...

Det skorter bestemt ikke på underholdning på Swissotel. Der er to bowlingbaner, som koster 15 euro i timen.

Du kan også bruge bordfodbold og dart gratis. Disse aktiviteter er igen en del af Snowbeer-restauranten.

Over hotellets reception er der endnu et spilleområde med poolborde og borde til kort- og skakspil.

Barbershop, cigarlounge, vinbar og butikker

Ethvert feriested i de lave Tatra-bjerge kunne misunde dette beskedne hotel...

I hotellets lobby kan man ikke bare nyde en kop kaffe i et fantastisk siddeområde, men man kan også benytte sig af en frisør, købe sportstøj, legetøj, kosmetik og souvenirs eller nyde et glas vin fra den lokale vinhandel eller noget hårdere med en cigar.

Café

En intens oplevelse får man så over en kop kaffe, en Pavlovap-dessert og en dyster udsigt over Chopok i den lokale café, som er en del af lobbyen. To pejse tidligt på aftenen og i vintermånederne fuldender den romantiske stemning til perfektion.

Dette vil bestemt ikke være enden på listen over tjenester og restauranter i de kommende måneder, men takket være vores ophold i lavsæsonen var kommende restauranter stadig uåbnede, ligesom nogle områder i shoppingområdet var ufærdige.

Afslutningsvis - var det det værd?

Jeg har lidt dårlig samvittighed over at have sat mine forventninger for højt, hvilket så forvrængede indtrykket af et ellers enestående ophold på det femstjernede Swissotel Damian Jasná.

Men til en pris på 300 euro pr. nat for et standardværelse synes jeg, det er berettiget at insistere på en kompromisløs topstandard.

Swissotel har bragt luksus til de lave Tatra-bjerge og efterlader dig med en oplevelse, som du gerne vil fortælle videre om. Men hvis man som vi har erfaring med dette mærke i andre dele af verden, vil nogle af de små ting simpelthen ikke få en til at falde i søvn og efterlade en lidt desillusioneret over det endelige resultat.

Jeg er ikke det mindste i tvivl om, at vi kommer tilbage i de kommende år. Uanset om det er til sne, sommervandring eller bare en romantisk ferie.